Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
Al utilizar la tienda en línea de MV Montajes SpA, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier compra.
1. Uso de la plataforma
La tienda en línea de MV Montajes está destinada exclusivamente a la venta de equipos de andamio y accesorios relacionados. El uso de la plataforma está sujeto a las siguientes condiciones:
- Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.
- La información proporcionada debe ser verídica y actualizada.
- Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
2. Registro y cuenta
Para realizar compras es necesario crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. En caso de uso no autorizado, debes notificarnos de inmediato a sebastian.vera@mvmontajes.cl.
3. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA (19%).
- Los pagos se procesan a través de Flow, plataforma certificada de procesamiento de pagos en Chile.
- MV Montajes no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
- El precio vigente al momento de confirmar el pago es el definitivo.
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y WebPay.
4. Disponibilidad de productos
El stock mostrado en la tienda se verifica en tiempo real. En el caso excepcional de que un producto se agote entre que lo agregas al carrito y confirmas el pago, el sistema te notificará antes de realizar cualquier cobro. MV Montajes se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o stock.
5. Retiro en bodega y despacho
Los pedidos pueden retirarse en nuestra bodega ubicada en Ruta G-30 2780, Lonquén, Calera de Tango, Santiago. Una vez confirmado el pago, coordinaremos el horario de retiro contigo dentro de 1 a 2 días hábiles.
También ofrecemos despacho a domicilio a todo Chile. El costo se calcula según la distancia y el peso del pedido. Los tiempos de entrega van de 1 a 10 días hábiles según la región.
6. Cancelaciones y devoluciones
Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago, siempre que el pedido no haya sido preparado. Para devoluciones, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado y sin signos de uso. Contáctanos a sebastian.vera@mvmontajes.cl o al +56 9 7476 4807.
7. Limitación de responsabilidad
MV Montajes no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos adquiridos. Los equipos de andamio deben ser instalados y operados por personal capacitado y siguiendo las normativas de seguridad vigentes en Chile. MV Montajes tampoco se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda (imágenes, textos, diseño, marca) es propiedad de MV Montajes SpA y está protegido por la legislación chilena de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Modificaciones
MV Montajes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
- Email: sebastian.vera@mvmontajes.cl
- Teléfono: +56 9 7476 4807
- Dirección: Ruta G-30 2780, Lonquén, Calera de Tango, Santiago